소비자기본법 제19조(사업자의 책무)

①사업자는 물품등으로 인하여 소비자에게 생명ㆍ신체 또는 재산에 대한 위해가 발생하지 아니하도록 필요한 조치를 강구하여야 한다.

(1) Enterprisers엔터프^r라이저즈 shall섈 take테이크 necessary네서세^r리 measures메저즈 to투 prevent프^r리^v벤트 harm함 to투 the^ð더 life,라이^f프 body,바디 or오 property프^r라퍼티 of어^v브 consumers컨수머즈 caused카즈드 by바이 goods,구즈 etc.엣세터^r러

②사업자는 물품등을 공급함에 있어서 소비자의 합리적인 선택이나 이익을 침해할 우려가 있는 거래조건이나 거래방법을 사용하여서는 아니 된다.

(2) In인 supplying서플라이잉 goods,구즈 etc.,엣세터^r러 enterprisers엔터프^r라이저즈 shall섈 not낫 use유스 terms텀즈 or오 methods메^θ써즈 of어^v브 transaction트^r랜잭션 that^ð댓 are아 likely라이클리 to투 infringe인^f프^r린지 on안 consumers'컨수머즈 rational^r래셔늘 choices초이시즈 or오 interests.인트^r러스츠

③사업자는 소비자에게 물품등에 대한 정보를 성실하고 정확하게 제공하여야 한다.

(3) Enterprisers엔터프^r라이저즈 shall섈 provide프^r러^v바이드 consumers컨수머즈 with위^ð드 information인^f퍼메이션 on안 goods,구즈 etc.엣세터^r러 sincerely신시어리 and앤드 accurately.애켜^r러틀리

④사업자는 소비자의 개인정보가 분실ㆍ도난ㆍ누출ㆍ변조 또는 훼손되지 아니하도록 그 개인정보를 성실하게 취급하여야 한다.

(4) Enterprisers엔터프^r라이저즈 shall섈 handle핸들 consumers'컨수머즈 personal퍼시늘 information인^f퍼메이션 with위^ð드 care케어 so소우 that^ð댓 it잇 is이즈 not낫 lost,로스트 stolen,스토울런 leaked,릭트 altered,올터드 or오 damaged.대미지드

⑤사업자는 물품등의 하자로 인한 소비자의 불만이나 피해를 해결하거나 보상하여야 하며, 채무불이행 등으로 인한 소비자의 손해를 배상하여야 한다.

(5) Enterprisers엔터프^r라이저즈 shall섈 resolve^r리잘^v브 or오 compensate캄펀세잇 for^f포 consumer컨수머 complaints컴플레인츠 or오 damage대머지 caused카즈드 by바이 defects디^f펙츠 in인 goods,구즈 etc.,엣세터^r러 and앤드 shall섈 compensate캄펀세잇 consumers컨수머즈 for^f포 loss로스 caused카즈드 by바이 non-performance난-퍼^f포먼스 of어^v브 obligations아블러게이션즈 or오 the^ð더 like.라이크