소비자기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준)

①법 제16조제2항에 따른 소비자분쟁해결기준은 일반적 소비자분쟁해결기준과 품목별 소비자분쟁해결기준으로 구분한다.

(1) The^ð더 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards스탠더즈 under언더 Article아터클 16 (2) of어^v브 the^ð디 Act액트 shall섈 be비 classified클래서^f파이드 into인투 general제너^r럴 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards스탠더즈 and앤드 item-specific아이텀-스퍼시^f픽 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards.스탠더즈

②제1항의 일반적 소비자분쟁해결기준은 별표 1과 같다.

(2) The^ð더 general제너^r럴 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards스탠더즈 referred^r러^f퍼드 to투 in인 paragraph패^r러그^r래^f프 (1) are아 as애즈 provided프^r러^v바이디드 in인 Attached어태치트 Table테이블 1.

③공정거래위원회는 제2항의 일반적 소비자분쟁해결기준에 따라 품목별 소비자분쟁해결기준을 제정하여 고시할 수 있다. <개정 2008.2.29>

(3) The^ð더 Fair^f페어 Trade트^r레이드 Commission커미션 may메이 establish이스태블리시 and앤드 publicly퍼블리클리 notify노우터^f파이 item-specific아이텀-스퍼시^f픽 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards스탠더즈 in인 accordance어코든스 with위^ð드 the^ð더 general제너^r럴 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards스탠더즈 referred^r러^f퍼드 to투 in인 paragraph패^r러그^r래^f프 (2).

④공정거래위원회는 품목별 소비자분쟁해결기준을 제정하여 고시하는 경우에는 품목별로 해당 물품등의 소관 중앙행정기관의 장과 협의하여야 하며, 소비자단체ㆍ사업자단체 및 해당 분야 전문가의 의견을 들어야 한다. <개정 2008.2.29>

(4) When웬 establishing이스태블리슁 and앤드 publicly퍼블리클리 notifying노우터^f파이잉 item-specific아이텀-스퍼시^f픽 consumer컨수머 dispute디스퓻 resolution^r레절루션 standards,스탠더즈 the^ð더 Fair^f페어 Trade트^r레이드 Commission커미션 shall섈 consult,컨설트 for^f포 each이치 item,아이텀 with위^ð드 the^ð더 head헤드 of어^v브 the^ð더 central센트^r럴 administrative어드미너스트^r레이티^v브 agency에이전시 having해^v빙 jurisdiction주^r러스딕션 over오우^v버 the^ð더 relevant^r렐러^v번트 goods,구즈 etc.,엣세터^r러 and앤드 shall섈 hear히어 the^ð디 opinions어피니언즈 of어^v브 consumer컨수머 organizations,오거너제이션즈 business비즈니스 operators'아퍼^r레이터즈 organizations,오거너제이션즈 and앤드 experts엑스펏츠 in인 the^ð더 relevant^r렐러^v번트 field.^f필드