개인정보 보호법 제49조(집단분쟁조정)
Personal Information Protection Act, Article 49 (Collective Dispute Mediation)
① 국가 및 지방자치단체, 개인정보 보호단체 및 기관, 정보주체, 개인정보처리자는 정보주체의 피해 또는 권리침해가 다수의 정보주체에게 같거나 비슷한 유형으로 발생하는 경우로서 대통령령으로 정하는 사건에 대하여는 분쟁조정위원회에 일괄적인 분쟁조정(이하 "집단분쟁조정"이라 한다)을 의뢰 또는 신청할 수 있다.
(1) The State, local governments, personal information protection organizations and institutions, data subjects, and personal information controllers may refer or apply to the Dispute Mediation Committee for a single, collective dispute mediation (hereinafter referred to as "collective dispute mediation") for cases prescribed by Presidential Decree in which damage to, or infringement of the rights of, data subjects occurs to many data subjects in the same or similar ways.
② 제1항에 따라 집단분쟁조정을 의뢰받거나 신청받은 분쟁조정위원회는 그 의결로써 제3항부터 제7항까지의 규정에 따른 집단분쟁조정의 절차를 개시할 수 있다. 이 경우 분쟁조정위원회는 대통령령으로 정하는 기간 동안 그 절차의 개시를 공고하여야 한다.
(2) The Dispute Mediation Committee that receives a referral or application for collective dispute mediation under paragraph (1) may, by its resolution, begin collective dispute mediation proceedings under paragraphs (3) through (7). In this case, the Dispute Mediation Committee shall give public notice of the start of the proceedings for a period prescribed by Presidential Decree.
③ 분쟁조정위원회는 집단분쟁조정의 당사자가 아닌 정보주체 또는 개인정보처리자로부터 그 분쟁조정의 당사자에 추가로 포함될 수 있도록 하는 신청을 받을 수 있다.
(3) The Dispute Mediation Committee may accept applications from data subjects or personal information controllers who are not parties to the collective dispute mediation to be added as parties to that dispute mediation.
④ 분쟁조정위원회는 그 의결로써 제1항 및 제3항에 따른 집단분쟁조정의 당사자 중에서 공동의 이익을 대표하기에 가장 적합한 1인 또는 수인을 대표당사자로 선임할 수 있다.
(4) The Dispute Mediation Committee may, by its resolution, appoint one or more persons most suitable to represent the common interests as representative parties from among the parties to the collective dispute mediation under paragraphs (1) and (3).
⑤ 분쟁조정위원회는 개인정보처리자가 분쟁조정위원회의 집단분쟁조정의 내용을 수락한 경우에는 집단분쟁조정의 당사자가 아닌 자로서 피해를 입은 정보주체에 대한 보상계획서를 작성하여 분쟁조정위원회에 제출하도록 권고할 수 있다.
(5) Where a personal information controller accepts the outcome of collective dispute mediation by the Dispute Mediation Committee, the Committee may recommend that the controller prepare a compensation plan for data subjects who suffered damage but are not parties to the collective dispute mediation, and submit it to the Dispute Mediation Committee.
⑥ 제48조제2항에도 불구하고 분쟁조정위원회는 집단분쟁조정의 당사자인 다수의 정보주체 중 일부의 정보주체가 법원에 소를 제기한 경우에는 그 절차를 중지하지 아니하고, 소를 제기한 일부의 정보주체를 그 절차에서 제외한다.
(6) Notwithstanding Article 48 (2), where some of the many data subjects who are parties to a collective dispute mediation file a lawsuit in court, the Dispute Mediation Committee shall not suspend the proceedings, and shall exclude from the proceedings those data subjects who filed the lawsuit.
⑦ 집단분쟁조정의 기간은 제2항에 따른 공고가 종료된 날의 다음 날부터 60일 이내로 한다. 다만, 부득이한 사정이 있는 경우에는 분쟁조정위원회의 의결로 처리기간을 연장할 수 있다.
(7) The period for collective dispute mediation shall be within 60 days from the day after the public notice under paragraph (2) ends. However, where there are unavoidable circumstances, the processing period may be extended by a resolution of the Dispute Mediation Committee.
⑧ 집단분쟁조정의 절차 등에 관하여 필요한 사항은 대통령령으로 정한다.
(8) Matters necessary for the procedures, etc. of collective dispute mediation shall be prescribed by Presidential Decree.
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시행 2026.9.11 · 법률 · 개인정보보호위원회 소관